Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nohu6

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Bạn") và nohu6 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "nohu6") — đơn vị vận hành trang web và ứng dụng tại địa chỉ https://nohu6.app.

Các thuật ngữ được sử dụng xuyên suốt tài liệu này mang ý nghĩa như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và công cụ được cung cấp trên nền tảng nohu6, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng khi đăng ký sử dụng nohu6, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản nohu6 của Người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản nohu6.
• "Nội dung" — tất cả văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và các tài liệu khác có trên nền tảng nohu6.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng nohu6 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng trên trình duyệt web, ứng dụng di động iOS và Android.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản nohu6, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. nohu6 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống nohu6. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không đăng ký thay mặt cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.

nohu6 có quyền yêu cầu Người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào — đặc biệt trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quy trình này có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các tài liệu xác minh khác theo yêu cầu của bộ phận quản lý rủi ro nohu6.

Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ nohu6 hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay kinh doanh. Cụ thể, Người dùng cam kết:

• Tự đặt cược bằng tài khoản của mình và chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi quyết định cá cược.
• Không cho phép bất kỳ người nào khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản nohu6 của mình.
• Chỉ sử dụng số tiền cá nhân hợp pháp — không sử dụng tiền vay nặng lãi, tiền của người thân hay tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nohu6 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Tuân thủ tất cả các quy tắc trò chơi được đăng tải trong từng mục trò chơi trên nền tảng nohu6.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược trực tuyến có yếu tố rủi ro tài chính. nohu6 cung cấp dịch vụ giải trí và không đảm bảo bất kỳ kết quả tài chính nào. Mọi số tiền đặt cược đều có thể bị mất hoàn toàn.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng nohu6 đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). nohu6 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và BIDV.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. nohu6 không thu phí nạp tiền trong điều kiện thông thường.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Xác minh danh tính: Giao dịch rút tiền lần đầu hoặc rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Tên chủ tài khoản: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải khớp với tên đã đăng ký trên tài khoản nohu6.
• Từ chối giao dịch: nohu6 có quyền từ chối hoặc hoãn xử lý bất kỳ giao dịch nào nếu có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định của nền tảng.

nohu6 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt cho người dùng. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng cần hoàn thành số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho tài khoản đã được xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• nohu6 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trừ khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.

nohu6 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các quyết định của nohu6 liên quan đến tranh chấp khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng nohu6 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nohu6 để gian lận kết quả trò chơi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược không chính xác một cách cố ý để trục lợi bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc né tránh các hạn chế tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ che giấu địa chỉ IP nhằm vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng.
• Thực hiện các hoạt động có dấu hiệu rửa tiền thông qua việc nạp và rút tiền liên tục mà không tham gia cá cược thực sự.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ nohu6.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, nohu6 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của Người dùng trên nền tảng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của nohu6 (bao gồm thiên tai, đình công, lệnh cấm của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất phát sinh do Người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của chính Người dùng.
• Nội dung của bất kỳ trang web bên thứ ba nào mà Người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng nohu6.
• Các quyết định tài chính của Người dùng dựa trên thông tin, tỷ lệ cược hoặc thống kê được hiển thị trên nền tảng nohu6.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của nohu6 đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

nohu6 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng dịch vụ nohu6, Người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký tài khoản.
• Xử lý các giao dịch tài chính và phòng chống gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo quy định của pháp luật Việt Nam.

nohu6 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản nohu6 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

nohu6 có quyền đơn phương tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và nohu6, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Khiếu nại ban đầu: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected], bao gồm mô tả sự việc, bằng chứng liên quan và yêu cầu cụ thể. nohu6 sẽ xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận chuyên trách của nohu6 tiến hành xem xét toàn diện khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 3 – Phản hồi chính thức: nohu6 gửi phản hồi chính thức bằng văn bản cho Người dùng, nêu rõ kết luận và hướng giải quyết đề xuất.
• Bước 4 – Hòa giải độc lập: Nếu Người dùng không đồng ý với kết luận của nohu6, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra cơ quan hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Điều khoản này và toàn bộ mối quan hệ giữa Người dùng và nohu6 được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành. Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng hoặc hòa giải sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để phán xét.

nohu6 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nohu6 sẽ thông báo cho Người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của Người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong giao diện tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ nohu6 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của Người dùng đối với các điều khoản mới. Nếu Người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của nohu6, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng nohu6.
• Khu vực FAQ: Tham khảo mục Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.

Địa chỉ liên hệ pháp lý: nohu6 — Việt Nam. Email pháp lý: [email protected]